Установите расширение «Новости Красный Луч - 06432.in.ua» для и читайте городские новости первымиУстановить!
ЛЭО возобновляет функционирование колл-центра
11:4312.08.2017
ЛЭО возобновляет функционирование колл-центра

Луганское энергетическое объединение восстанавливает работу колл-центра с 15-го августа.

Об этом сказано в сообщении пресс-службы энергокомпании.

Звонить в колл-центр ЛЭО можно круглосуточно по единому номеру 0 800 300 074 — бесплатно с мобильных и стационарных телефонов. Для обработки сообщений, поступивших по электронной почте, создан единый почтовый ящик: call-center@en.lg.ua.

Колл-центр — это специализированное подразделение, сотрудники которого будут отвечать на телефонные звонки и электронные запросы от потребителей электроэнергии всей Луганской области.

Операторы КЦ предоставят потребителям информацию по следующим вопросам: порядок проведения расчетов за использованную эл. Энергию, действующий тариф, нормы потребления при наличии льгот, причины отключений электроснабжения, порядок выдача технических условий, подключение объекта, порядок заключения и перезаключение договора на поставку электроэнергии.

«Ранее в ЛЭО уже существовал колл-центр — в течение нескольких месяцев 2014 года. Начало боевых действий привело к остановке работы данного подразделения. К проблемам добавился и хозяйственный кризис на предприятии, уже ставший хроническим за все эти восемь месяцев. Не смотря на все трудности и препятствия, руководством компании было принято решение восстановить работу колл-центра для улучшения обслуживания потребителей электроэнергии», — сказано в сообщении.

www.06432.in.ua

Источник: Сxid.info
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Комментарии
Отменить
Добавляя комментарий, я принимаю и несу ответственность за выполнение Правил cайта

Последние новости

Ещё новости...